PChome 5月12日音讯，据深圳晚报报导，近来，上海一顾客经过携程预定酒店时，发现不同账号同时间段、同房型预定价格存在十分显着差异。

  据悉，该用户为携程钻石会员，查询某酒店两晚住宿，页面显现总价为12162元。同期另一一般会员检查同款同房型房源，两晚总价仅为6568元，价格相差近一倍。随后，该网友又询问了多位亲朋，成果众人在携程预定同一酒店房源，报价均不相同，都会存在数百元不等的差价。

  随后，该用户向携程渠道建议投诉。投诉当日下午，该用户账号显现的酒店预定价格康复至正常区间。携程渠道提出给予30000积分（折合人民币300元）作为补偿，并表明该补偿已是渠道最高补偿标准。

  PChome了解到，作为国内头部在线旅行渠道，携程近年来屡次堕入“大数据杀熟”争议。所谓“杀熟”，是指渠道根据用户消费习气、设备信息、会员等级等数据，对老用户展现更高价格或更差服务。在机票、酒店预定范畴，许多顾客反映，携程同一时间、同一产品，不同账号存在价格差异。

  PChome以为，跟着数字化的经济进入标准化发展阶段，OTA渠道企业不能仅寻求短期赢利，更应树立长时间主义思想。特别像携程这样的行业龙头，更应自动完善价格通明机制、优化算法管理、削减信息不对称问题，经过揭露、标准、可解释的经营方式，重建顾客信赖。唯有如此，在线旅业才干真实走向健康发展。回来搜狐，检查更加多